Hyresvillkor

Gäller från: 7 oktober 2026

Villkoren gäller när du hyr utrustning av O.N.A Uthyrning AB, org.nr 559472-2430, via ona-uthyrning.se. Genom att boka godkänner du villkoren.

1. Vem kan hyra

Du måste vara minst 18 år. Den som bokar ansvarar för utrustningen under hela hyrtiden, även om någon annan använder den. Utrustningen får inte lånas ut eller hyras ut vidare.

2. Bokning och betalning

Bokningen är bindande och bekräftad när betalningen är klar. Du betalar med Swish i kassan. Alla priser är i kronor inklusive moms. Vissa produkter har en minsta hyresperiod, som visas på produktsidan.

3. Ångerrätt

Hyran gäller bestämda datum. Därför gäller inte den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar för distansköp (2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). I stället gäller avbokningsreglerna nedan.

4. Avbokning och ombokning

• Avbokar du senast 7 dagar innan hyran startar får du hela beloppet tillbaka.
• Avbokar du senare, men senast 3 dagar innan, får du hälften tillbaka.
• Avbokar du senare än så, eller hämtar du inte utrustningen, sker ingen återbetalning. Hör av dig ändå, så försöker vi boka om dig till ett annat datum om utrustningen är ledig.

Återbetalning sker till samma Swish-nummer inom 10 dagar.

5. Hämtning och återlämning

Du hämtar och lämnar utrustningen själv i det Green Storage-förråd du valt. Förråden är öppna 05:00–22:00 alla dagar. Länk och kod till förrådet får du via sms från oss före hämtning.

Utrustningen ska vara tillbaka på samma plats senast kl. 22:00 den sista bokade dagen. När du har lämnat tillbaka den skickar du en bild till 070-385 85 40 som visar utrustningen på plats i förrådet.

6. Kontroll vid hämtning

Kontrollera utrustningen när du hämtar den. Är något trasigt eller saknas ska du ringa eller sms:a 070-385 85 40 inom en timme från hämtning, gärna med bild. Har du inte hört av dig inom en timme räknas utrustningen som mottagen hel, komplett och fungerande.

Fungerar utrustningen inte och felet inte är ditt får du pengarna tillbaka för den bokningen, eller en annan maskin om det finns.

7. Försenad återlämning

Lämnas utrustningen tillbaka för sent debiterar vi ordinarie dygnshyra för varje påbörjat dygn. Leder förseningen till att nästa kunds bokning inte kan genomföras debiterar vi även de kostnader det orsakar oss, till exempel återbetalning till den kunden. Behöver du förlänga, hör av dig innan, så bokar vi om om utrustningen är ledig.

8. Ingen återbetalning för tidig retur eller väder

Lämnar du tillbaka utrustningen tidigare än bokat, eller kan du inte använda den på grund av väder eller ändrade planer, sker ingen återbetalning.

9. Skador, förlust och delar som saknas

Du ansvarar för utrustningen från hämtning till återlämning. Normalt slitage ingår. Skadas, försvinner eller saknas något ska du meddela oss direkt. Du ersätter då kostnaden för reparation eller för de delar som saknas. Går utrustningen inte att laga, eller lämnas den inte tillbaka, ersätter du utrustningens värde. Hyran på ona-uthyrning.se innehåller ingen försäkring.

Vi skickar en specificerad faktura med betalningsvillkor 10 dagar.

10. Rengöring

Utrustningen ska lämnas tillbaka ren. Rengöringsmaskiner ska lämnas med tömda tankar, och tält ska vara torra. Använd bara rengöringsmedel som tillverkaren godkänner, till exempel Kärchers egna tabletter. Behöver vi rengöra eller torka utrustningen efteråt tar vi ut en avgift på 200 kr, eller 500 kr för tält och stora föremål.

11. Användning och säkerhet

Använd utrustningen enligt tillverkarens instruktioner och säkerhetsföreskrifter, och bara till det den är avsedd för. Du ansvarar för skador på person eller egendom som uppstår när du använder utrustningen.

12. Vårt ansvar

Går utrustningen sönder innan hyran startar, eller kan vi av annat skäl inte leverera, får du hela beloppet tillbaka. Vårt ansvar är begränsat till det du har betalat för hyran. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, till exempel inställda evenemang eller förlorad inkomst. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande lag.

13. Reklamation och tvist

Du har rätt att reklamera enligt konsumentlagstiftningen. Om vi inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Tvist prövas annars av svensk allmän domstol.

14. Kontakt

O.N.A Uthyrning AB · info@ona-uthyrning.se · 070-385 85 40